Ausgangslage
Warum Unternehmen auf Cloud-Telefonanlagen umsteigen
Eine klassische Telefonanlage steht physisch im Unternehmen, muss gewartet werden und lässt sich nur mit Aufwand erweitern, wenn ein neuer Arbeitsplatz hinzukommt. Bei mehreren Standorten oder Homeoffice-Mitarbeitenden wird die Verwaltung schnell unübersichtlich.
Eine Cloud-Telefonanlage verlagert diese Technik zum Anbieter: Nebenstellen werden über ein Web-Portal eingerichtet, neue Mitarbeitende sind in Minuten statt Tagen angebunden, und der Zugriff funktioniert von jedem Ort mit Internetverbindung — auch über eine App auf dem Smartphone oder direkt in Microsoft Teams.