Digitalisierung durch KI: schneller zu digitalen Abläufen

Viele Digitalisierungsprojekte stocken nicht an der Technik, sondern am Aufwand: Dokumente müssen erfasst, Daten sortiert, Texte geschrieben und Anfragen beantwortet werden. Genau hier setzt KI an. Sie liest Belege und E-Mails, fasst lange Dokumente zusammen, beantwortet Fragen auf Basis Ihrer eigenen Unterlagen und übernimmt Routineschritte in digitalen Prozessen.

Damit das funktioniert, braucht KI Zugriff auf die richtigen Daten und klare Regeln, welche Daten wohin dürfen. Diese Fragen klären wir mit Ihnen, bevor ein Werkzeug ausgewählt wird. So entsteht kein weiteres Insel-Tool, sondern ein Baustein, der zu Ihrer übrigen Digitalisierung passt.

• Wissen aus Dokumenten — Handbücher, Verträge oder Produktdaten in normaler Sprache abfragen, statt Ordner zu durchsuchen.
• E-Mail und Korrespondenz — Entwürfe für Antworten, Angebote und Standardschreiben, die Ihr Team nur noch prüft.
• Belege und Formulare — Rechnungen, Lieferscheine oder Anträge auslesen und an das richtige System übergeben.
• Protokolle und Zusammenfassungen — Besprechungen, lange Dokumente oder Ausschreibungen auf das Wesentliche verdichten.
• Kundenanfragen — Anfragen vorsortieren, Zuständigkeiten zuordnen und Antworten auf Standardfragen vorbereiten.

Bei KI ist die wichtigste Frage nicht, welches Modell das beste ist, sondern welche Daten es sehen darf. Wir klären mit Ihnen, welche Informationen in eine öffentliche KI gehen können, wo eine private Lösung sinnvoller ist und welche Verträge und Einstellungen dafür nötig sind. Rechtliche Detailfragen stimmen Sie am besten mit Ihrem Datenschutzbeauftragten ab. Wir liefern die technische Grundlage dafür.

Die EU-KI-Verordnung verlangt außerdem, dass Mitarbeitende, die KI-Systeme im Unternehmen nutzen, über ausreichende KI-Kompetenz verfügen. Eine Einweisung Ihres Teams gehört deshalb zu jedem unserer KI-Projekte dazu.